很多卖家都在社交媒体上推广自己的产品或服务，但是部分卖家的打开方式不对。我们看专家怎么说——

自学社交媒体

网上有许许多多的社交媒体营销建议，从免费内容到付费课程，应有尽有。如果你肯花点时间去自学，会发现并不复杂。而且每个卖家的业务不同，虽然基本原理相似，但是卖家可能因为目标客户的不同不得不做出改变。开始的时候，尽量多看点相关内容，然后就要集中精力于自己的具体目标了。

倾听客户心声

你要知道客户想要什么的唯一方式就是倾听他们说什么，卖家有必要把自己的社交媒体平台作为客户服务的延伸，因为越来越多的客户选择在社交平台上表达意见。在倾听客户时，你也要向其他机会敞开大门，说不定会得到其他有价值的信息。

积极与客户互动

充实自己的社交平台是一方面，积极与受众互动，把他们发展成为满意的客户是另一件事了。如果发布内容以后直接就走了，那就错过了与客户互动的最好时机，这可关乎转化率哦。与关注自己的客户互动可以了解他们遇到的遭遇或之前遇到的问题，然后你就可以未雨绸缪，想想自己怎么解决了。

多注册几个平台

虽然活跃在每一个社交平台上几乎是不可能的，也基本是无效的，但专家建议新卖家开始时注册两三个平台（一定要是目标客户活跃的哦），掌握之后再随着业务的增长扩展到其他平台。此外，要根据自己的客户群侧重于某些社交平台。

定期测试和优化

如果不考量自己的结果，你永远不可能进行成功的社交媒体营销。一定要有清晰的量度标准，看看自己的哪些努力打了水漂。然后根据自己收集的数据进行分析，适时作出改变。想要真正成功，必须不断地测试、优化，没有最好，只有更好。

不管你的社交媒体预算是多少，目的都是一样的——把正确的信息放在对的人面前，然后把他们发展成为自己的买家。至于过程，当然是怎么有用怎么来了。