在杭州，除了叱咤风云的“六小龙”，还有一批跨境电商“隐形冠军”正悄然改写全球市场格局。据杭州市商务局《2024年跨境电商发展报告》，2024年杭州跨境电商企业数量突破3.2万家，同比增长12.4%。

事实上，杭州正加快向“全国跨境电商综合试验第一区”的目标迈进。据钱江海关统计，2024年，杭州外贸进出口总值8549.4亿元，较2015年增长107.1%，实现十年间总值翻番。跨境电商方面，杭州通过海关跨境电商平台出口580.0亿元，增长5.8%，占全省跨境电商出口的27.1%，规模继续居全省首位。

近日，菜鸟海外仓与三星羽绒进一步深化全球供应链合作，为这一跨境电商寝具出海赛道的“隐形冠军”全球化提质提速。

三星羽绒工厂车间实图

始创于1988年的三星羽绒，是一家以羽绒原料、羽绒制品生产为核心的专业羽绒、家居类企业集团。作为行业首个“浙江制造品字标”认证获得者，其羽绒制品常年供应四季、希尔顿等全球3000余家高端酒店，更凭借卓越品质成为杭州亚运会官方供应商。

在2020年，这家“老牌劲旅”便敏锐地意识到市场转变的必要性，果断投身跨境电商领域。转型并非易事，其主营的羽绒被、床垫等轻抛货、大件货，在出海过程面临海运货柜装载率低、运费高、入仓难、海外仓库存管理不透明等痛点。

菜鸟海外仓与三星羽绒在深圳地铁的联名广告

自2024年起，菜鸟与三星羽绒正式开启合作，为其提供大件商品的定制化解决方案，帮助品牌更好解决上述痛点问题。

在头程运输段，菜鸟提供了国内和海外港口装柜、进出口清关、目的港卡派等一站式服务，帮助其顺利从老挝工厂运输至菜鸟美国仓，最终由菜鸟“一件代发”至消费者手中，大幅降低了供应链管理成本。针对大件商品复杂多变的体积和形状，菜鸟利用模拟装箱算法，助其最高提升15%的海运货柜装载率。

在菜鸟大件商品定制海外仓内，配备了超高型货架、夹抱叉车、蓝牙打印机等定制化设备，提高仓内大件商品的运作效率，确保商品入库时效在48小时以内，24小时出库及时率达到99.9%以上。

菜鸟美国仓工作人员正在高架储存区作业

在菜鸟的助力下，三星羽绒在跨境电商的羽绒被、床垫领域中已跻身头部。美国的消费者最快可以在第二天收到从菜鸟海外仓发出的商品，高效的物流服务为三星羽绒赢得了更多的市场份额和良好口碑。这也得益于菜鸟海外仓通过智能算法为三星羽绒提供了专业的分仓建议，提高尾程配送效率。

菜鸟与三星羽绒的深化合作，不仅是企业间的优势互补，更是杭州跨境电商产业蓬勃发展的一个缩影。菜鸟海外仓相关负责人对此深有共鸣：“在杭州，我们既服务现象级出海品牌，也关注三星羽绒这样的‘制造业老兵’。他们需要的不只是物流商，更是能理解生产节拍、品控标准的供应链合作伙伴。”

据悉，菜鸟全球供应链已在欧洲、北美、亚太等区域的18个国家和地区运营超40个海外仓，并为海量国内外品牌和商家提供全渠道、端到端的供应链管理解决方案和仓配运营服务。大件家居之外，汽配、家电、日化、3D打印机等类目的头部企业也在与菜鸟海外仓开展相关合作。