据外媒报道，全球领先的国际快递服务商DHL Express预测，到2027年，B2B电子商务市场将增长70%以上，达到20.9万亿美元。

其实这并不是空穴来风，在新冠肺炎大流行前，B2B电子商务网站和市场的全球销售额就增长了18.2%，达到12.2万亿美元，且已拥有了一定的的零售行业市场规模。

DHL还预测，到2025年，供应商和专业买家之间80%的B2B销售互动都将通过数字渠道进行，但未给出具体的比较数据。

研究报告中提到，新冠肺炎前所未有的加快了数字化进程，电商公司如雨后春笋般不断涌现，推动B2B交易增长的一个重要力量正是千禧一代，在B2B所有决策人中，千禧一代占73%。

该公司表示，DHL Express完全有能力支持所有的B2B公司。DHL Express快递服务商每年在世界各地投资超过10亿欧元，建设运输网，提高提分拣及运输能力，自2013年以来分拣能力增长了65%，该部门说，计划今年再雇用10 000名员工，增加20架新货机。

DHL Express首席执行官John Pearson表示，千禧一代已成为网购的主力军，他们已经习惯于使用数字平台进行B2C交易，是全球电子商务增长的重要驱动力。

在2020年DHL服务数据中，B2C的电子商务数量仅在过去的一年就增加了约40%，共计运送货物4.84 亿件，平均每天比前一年增加9%。

业务量的快速增长使该公司提前完成了2020年的财务目标，也创下了50多年以来的收入记录，总收入为191亿欧元，同比增长11.9%，约 27 亿欧元。

Pearson说道：我们在三个月内可以实现三年的增长，关于疫情危机之后，消费者主导的电子商务经济兴衰是否会对我们产生巨大的冲击。我认为这并不是很重要，毕竟DHL Express现在也依赖于B2B业务。