世界各地的人们都希望看到更真实、更准确地描述其社区（包括种族、性别、性取向和残疾人）的真正多样性，这些期望适用于品牌的营销活动，比如在线广告系列。

为探索人们对在线广告的态度以及多样化和包容性对在线广告系列效果的影响，Facebook近日开展了一项相关研究，一起来看看研究结果吧！

1.在线广告无法避免虚假陈述和代表性不足

Facebook与Geena Davis性别媒体研究所一起研究了1022个全球Facebook视频广告的样本，结果发现在线广告中仍然存在负面的偏见和刻板印象，比如说女性在暴露服装中出现的可能性是男性的14.1倍。

此外，代表性不足也是在线广告中的一个问题，某些群体经常被遗漏。例如，残疾人社区在所检查广告中的比例仅占1.1％，LGBTQ +社区仅占0.3%。

2. 人们希望品牌做得更好

Facebook委托Ipsos对巴西、英国和美国的1200名18岁以上的人进行调查，这些人定期使用Facebook来了解在线广告代表的态度。

接受调查的约一半消费者（54％）表示，他们在在线广告中没有感觉到充分的文化代表性，并且大多数消费者（71％）期望品牌促进在线广告中的多样性和包容性。

3.多元化和包容性会使品牌受益

与具有单一传统代表形式的广告系列相比，具有更多代表性的在线广告系列往往具有更高的广告召回率。

调查发现， 品牌具有代表性可以帮助提高购买力和忠诚度。约有59％的消费者表示，他们更忠于那些主张多元化和融入在线广告的品牌，还有59％的消费者表示，他们更愿意购买这些品牌的商品。

综上，数字渠道目前面临着虚假陈述和代表性不足的挑战，卖家在投放广告的过程中也要注意到这一点，努力使活动更具多样性和包容性，从而与消费者建立更牢固的联系，带来业务收益并对社会产生积极影响。

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